Warunki świadczenia usług
Regulamin i warunki świadczenia usług
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego („Sklep”), składania zamówień oraz zakupu produktów cyfrowych oferowanych przez Sprzedawcę.
Sprzedawcą jest:
E-mail: sklep@drogawyjscia.pl
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Charakter produktów
Sklep oferuje produkty cyfrowe w postaci ebooków, poradników oraz materiałów edukacyjnych w formacie PDF.
Materiały mają wyłącznie charakter:
- edukacyjny,
- informacyjny,
- motywacyjny,
- rozwojowy.
Treści publikowane w Sklepie nie stanowią:
- porady medycznej,
- diagnozy medycznej,
- terapii,
- konsultacji psychologicznej,
- konsultacji psychiatrycznej,
- leczenia uzależnień,
- profesjonalnej pomocy terapeutycznej.
Sprzedawca nie jest lekarzem, terapeutą, psychologiem ani specjalistą medycznym, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.
Materiały dotyczące uzależnień, alkoholu, narkotyków, zdrowia psychicznego lub innych tematów wrażliwych mają charakter wyłącznie edukacyjny i nie zastępują profesjonalnej pomocy medycznej lub terapeutycznej.
W przypadku problemów zdrowotnych, psychicznych lub związanych z uzależnieniem użytkownik powinien skontaktować się z odpowiednim specjalistą.
3. Zasady korzystania ze Sklepu
Klient zobowiązuje się do:
- podawania prawdziwych danych,
- korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem,
- nieudostępniania zakupionych materiałów osobom trzecim,
- niewykorzystywania materiałów w sposób naruszający prawa autorskie.
Zabrania się:
- kopiowania produktów,
- rozpowszechniania ebooków,
- odsprzedaży materiałów,
- publikowania treści produktów bez zgody Sprzedawcy.
4. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu przez 24 godziny na dobę.
W celu dokonania zakupu klient:
- wybiera produkt,
- dokonuje płatności,
- otrzymuje dostęp do pobrania produktu cyfrowego.
Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia płatności.
5. Płatności
Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.
Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) lub innej walucie wskazanej w Sklepie.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów.
6. Dostarczenie produktów cyfrowych
Produkt cyfrowy dostarczany jest elektronicznie po zaksięgowaniu płatności.
Czas dostarczenia produktu zazwyczaj jest natychmiastowy, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
Do korzystania z produktów wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktywny adres e-mail,
- program umożliwiający otwieranie plików PDF.
7. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta klient traci prawo do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowych, jeżeli:
- wyraził zgodę na dostarczenie produktu przed upływem terminu odstąpienia od umowy,
- został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Dokonując zakupu klient akceptuje natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej.
8. Odpowiedzialność
Sprzedawca dokłada starań, aby materiały były rzetelne i aktualne, jednak nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów po zastosowaniu informacji zawartych w ebookach.
Każdy użytkownik korzysta z materiałów na własną odpowiedzialność.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- decyzje podejmowane na podstawie materiałów,
- skutki wykorzystania informacji zawartych w produktach,
- szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z materiałów.
Treści zawarte w produktach nie powinny być traktowane jako substytut profesjonalnej pomocy medycznej, terapeutycznej lub psychologicznej.
9. Prawa autorskie
Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim.
Zakup produktu nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych.
Klient otrzymuje niewyłączną licencję do osobistego korzystania z zakupionych materiałów.
10. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Sklepu lub produktów cyfrowych można składać drogą mailową na adres:
sklep@drogawyjscia.pl
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.
12. Zmiany regulaminu
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Nowa wersja Regulaminu obowiązuje od momentu publikacji na stronie Sklepu.
13. Kontakt
W sprawach związanych ze Sklepem można kontaktować się pod adresem:
sklep@drogawyjscia.pl